2015年始，全國各地第三方評估機構依據《信息技術服務 運行維護服務能力成熟度模型》（以下簡稱“成熟度模型”）標準評價和認定運行維護服務供方的條件和能力。此標準引用其他標準包括：《GB/T 28827.1—2012 信息技術服務 運行維護 第1部分：通用要求》、《GB/T 28827.2—2012 信息技術服務 運行維護 第2部分：交付規范》、《GB/T 28827.3—2012 信息技術服務 運行維護 第3部分：應急響應規范》、《信息技術服務 質量評價指標體系》(報批稿)。 成熟度模型共分為四個級別，自